金融商品の販売に際して
保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。
 
 
 1. 適切な商品のご案内とわかりやすい説明に努めます。
 
お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリス
ク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明に心がけるとともに、お客
様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。
お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定
的な説明をするなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。 
保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めてまいります。
 
 
2. 商品のご案内はお客様の立場に立って行います。
 
商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、
適切に行うよう努めてまいります。 
 
 
3. お客様の満足を追求します。
 
お客様のご意見等を商品の販売に反映していくように努めてまいります。
万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続にあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
お客様に対する適正な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得
に努めてまいります。

〒378-0053 群馬県沼田市東原新町1836-4
営業時間 9:00〜17:00(土日祝日定休)
電話 0278-23-4144
ファックス 0278-23-4023
メール suzusawa@po.kannet.ne.jp
所属団体 一般社団法人日本損害保険代理業協会

ほけんの寿々沢は、ISO9001の認証を取得しています。ISO9001とは、お客様や社会が求めている品質を備えた一貫したサービスを常に提供し、顧客満足度を向上させるための仕組みについて定めた国際規格です。

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